Простые в применении советы для вашего бизнеса.
Мы все подсознательно ищем самый простой способ достижения цели — наш мозг настолько быстро анализирует информацию и выдает вердикт, как двигаться, что мы этого даже не замечаем.
Конфетка, принесенная вместе со счетом, увеличивает чаевые на 3%. Две конфетки - сразу на 14%. Две конфетки с персонализированным комментарием - сразу на 23%!
Об этом уже много сказано, но не упомянуть об этом триггере невозможно. Профессор психологии, автор книги «Психология влияния» Роберт Чалдини (Robert Cialdini) однажды сказал: «Достучаться до человека, мыслящего так же, как те, кого ты уже убедил, намного легче, чем донести идею до свободного от всяких стереотипов индивидуалиста».
Ежедневно человек принимает до 70 решений в день. Это могут быть довольно легкие решения, вроде выбора яблок в магазине, могут быть посложнее – при покупке машины, а количество важных решений у CEO крупных компаний и вовсе зашкаливает за 139.